Política de privacidad
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Recogida de datos personales
Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se pone en contacto con nosotros con fines de atención al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información sobre un individuo identificable (incluyendo la información que aparece a continuación) como "información personal". Consulte la siguiente lista para obtener más información sobre qué información personal recopilamos y por qué.
Información sobre el dispositivo
Finalidad de la recogida: Cargar el sitio web con precisión para usted y realizar análisis sobre el uso del sitio web con el fin de optimizar el Compartir información personal.
Compartimos su Información Personal con proveedores de servicios para ayudarnos a prestar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, tal y como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo:
Utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea. Puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger de otro modo nuestros derechos.
Publicidad comportamental
Como se ha descrito anteriormente, utilizamos su información personal para ofrecerle publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:
- Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, utilizando cookies u otras tecnologías similares (a las que usted puede dar su consentimiento, dependiendo de su ubicación).
- Utilizamos Shopify Audiences para ayudarnos a publicar anuncios en otros sitios web con nuestros socios de publicidad a los compradores que han realizado compras con otros comerciantes Shopify y que también podrían estar interesados en lo que tenemos que ofrecer. También compartimos información sobre su uso del sitio, sus compras, y la dirección de correo electrónico asociada a sus compras con Shopify Audiences, a través de la cual otros comerciantes de Shopify pueden proporcionarle ofertas que podrían interesarle.
Uso de la información personal
Utilizamos su información personal para proporcionarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos a la venta, procesar pagos, enviar y cumplir con su pedido, y mantenerle informado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.
Base jurídica
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD"), si usted reside en el Espacio Económico Europeo ("EEE"), procesamos su información personal sobre las siguientes bases legales:
Su consentimiento;
La ejecución del contrato entre usted y el Sitio Web;
Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
Para proteger sus intereses vitales;
Para realizar una tarea de interés público;
Para nuestros intereses legítimos que no prevalecen sobre sus derechos y libertades fundamentales.
Almacenamiento
Cuando realice un pedido a través del sitio web, conservaremos su información personal para nuestros registros, a menos y hasta que nos pida que la eliminemos. Si desea más información sobre su derecho de supresión, consulte la sección "Sus derechos" más abajo.
Toma de decisiones automatizada
Si usted reside en el EEE, tiene derecho a oponerse al tratamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles) cuando dicha toma de decisiones produzca efectos jurídicos que le conciernan o le afecte significativamente de cualquier otro modo.
Nuestro procesador de datos Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para prevenir el fraude que no tiene un impacto legal o de otro modo significativo sobre usted.
Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen
Lista negra temporal de direcciones IP asociadas a transacciones fallidas repetidas. Esta lista negra persiste durante un pequeño número de horas.
Lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas a direcciones IP incluidas en la lista negra. Esta lista negra persiste durante un pequeño número de días.
categorías de información vendida;
instrucciones sobre cómo excluirse de las ventas;
si su empresa vende información sobre menores (menores de 16 años) y si obtiene una autorización positiva;
si ofrece un incentivo económico para vender información, debe facilitar información sobre cuál es ese incentivo.
Sus datos personales se tratarán inicialmente en Irlanda y después se transferirán fuera de Europa para su almacenamiento y posterior tratamiento, incluidos Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el GDPR, consulte el Whitepaper GDPR de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Cookies
Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su ordenador o dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Utilizamos una variedad de cookies, incluyendo cookies funcionales, de rendimiento, de publicidad y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (por ejemplo, inicio de sesión y selección de región). Esto significa que no tendrá que volver a introducir esta información cada vez que regrese al sitio o navegue de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo utilizan el sitio los usuarios, por ejemplo, si lo visitan por primera vez o si son visitantes frecuentes.
Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro sitio web y prestar nuestros servicios.
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_secure_session_id Utilizada para navegar por la tienda. 24h
_shopify_country Utilizada para el pago. sesión
_shopify_m Se utiliza para gestionar la configuración de privacidad del cliente. 1a
_shopify_tm Se utiliza para gestionar la configuración de privacidad del cliente. 30min
_shopify_tw Se utiliza para gestionar la configuración de privacidad del cliente. 2w
_storefront_u Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente. 1min
_tracking_consent Preferencias de seguimiento. 1y
c Se utiliza junto con el proceso de pago. 1y
cart Se utiliza junto con la cesta de la compra. 2w
cart_currency Se utiliza junto con la cesta de la compra. 2w
cart_sig Se utiliza en el proceso de pago. 2w
cart_ts Se utiliza en el proceso de pago. 2w
cart_ver Se utiliza junto con la cesta de la compra. 2w
checkout Se utiliza en el proceso de pago. 4w
checkout_token Se utiliza en el proceso de pago. 1y
dynamic_checkout_shown_on_cart Se utiliza junto con el proceso de pago. 30min
hide_shopify_pay_for_checkout Usado en conexión con checkout. sesión
keep_alive Se utiliza con la localización del comprador. 2w
master_device_id Se utiliza en relación con el inicio de sesión del vendedor. 2y
previous_step Se utiliza en el proceso de pago. 1y
remember_me Se utiliza en el proceso de pago. 1y
secure_customer_sig Se utiliza para el inicio de sesión del cliente. 20y
shopify_pay Usado en conexión con checkout. 1y
shopify_pay_redirect Usado en conjunto con checkout. 30 minutos, 3w o 1y dependiendo del valor
storefront_digest Usado para el login del cliente. 2y
tracked_start_checkout Utilizado en relación con el pago. 1y
checkout_one_experiment Utilizado en conexión con checkout. sesión
checkout_session_lookup Se utiliza en relación con el proceso de pago. 3w
checkout_session_token_<<token>>>> Se utiliza junto con el proceso de pago. 3w
identity-state Se utiliza para la autenticación de clientes. 24h
identity-state-<<token>> Se utiliza para autenticar al cliente. 24h
identity_customer_account_number Se utiliza para autenticar al cliente. 12w
Informes y análisis
Nombre Función Duración
landing_page Rastrea las páginas de destino. 2w
_orig_referrer Rastrea las páginas de destino. 2w
_s Análisis de Shopify. 30min
_shopify_d Análisis de Shopify. sesión
shopify_s Análisis de Shopify. 30min
_shopify_sa_p Analítica de Shopify para marketing y referidos. 30min
shopify_sa_t Analítica de Shopify para marketing y referidos. 30min
shopify_y Shopify analytics. 1y
shopify_y Shopify analytics. 1y
shopify_evids Shopify analytics. session
shopify_ga Shopify y Google Analytics. session
customer_auth_provider Shopify analytics. session
customer_auth_session_created_at Shopify analytics. session
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